Новости

МТС переводит на другой тариф без оповещения

Сотовые операторы, в том числе и МТС, постоянно разрабатывают новые тарифные планы, соответствующие потребностям сегодняшнего дня. Соответственно, некоторые тарифы становятся архивными. На сегодня участились жалобы абонентов на МТС за то, что оператор переводит их на другие планы без оповещения. Итак, в каком случае МТС может перевести Вас на другой тариф? Если Ваш тариф сильно устарел. Многие тарифы сейчас уходят в архив в связи с появлением новых, более соответствующих реалиям времени; Если Вы не пользуетесь симкартой более 5 месяцев. О переводе на новые тарифы МТС предупреждал заранее, таким образом, у абонентов была возможность подобрать план, соответствующий их нуждам. Тех абонентов, которые этого не сделали, МТС сам перевел на тариф, который счел нужным. О переходе пользователи должны были быть оповещены по смс. МТС оставляет за собой право перевести абонента на любой тариф, если он не пользуется симкартой и не вносит платежи. При этом смс-оповещение часто не приходит. Если Вы обнаружили, что был осуществлен перевод Вашего номера на другой тарифный план, то имеете право обратиться с жалобой в МТС. Но совершенно невозможно сказать, каким будет результат. В личном кабинете Вы можете подобрать такой тариф, который будет наиболее удобным.