Что делать, если зависло пополнение счета? Деньги заплачены, а баланс не пополнен

Картинки по запросу мтс пополнение счетаПериодически возникает ситуация, когда абонент оплатил мобильную связь через банк, терминал или другим способом, а деньги на счет не поступили. Что предпринять в такой ситуации?

Все мы привыкли к тому, что зачисление происходит мгновенно. Если этого не произошло, то в первую очередь нужно просто подождать – правила работы банкоматов, терминалов или платежных приложений предусматривают поступление средств на счет в течение суток.

Если по прошествии этого времени платеж все еще не поступил, то проверьте, остался ли у Вас чек, и позвоните оператору МТС и сообщите ему дату, номер транзакции, сумму и номер чека. Другой вариант – обратиться к владельцу платежного терминала по указанному на нем телефону и согласовать проведение платежа или возврат денег.

Если у Вас есть чек, подтверждающий операцию, то МТС всегда поможет найти потерявшиеся деньги. Сохраняйте чек до тех пор, пока средства не поступят на баланс телефона.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *